Условия за използване на услугата
1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между онлайн магазин ''Хармония" собственост на ''Д енд М Атанасови'' ЕООД , ЕИК 206939303, със седалище и адрес на управление: гр. Сливен ж.к.Сини камън бл.18 имейл: harmoniq1@yahoo.com, телефон: +359896559557, наричан по-долу ТЪРГОВЕЦ, и потребителите на интернет сайта, наричан по-долу КЛИЕНТ.
С използването на сайта клиентът, приема Общите настоящи условия.
2. ПРЕДМЕТ
Онлайн магазинът, предлага продажба на храни, хранителни добавки,козметика и други продукти чрез електронен магазин.
3. ПОРЪЧКА
Поръчка се извършва чрез сайта с добавяне на продукт в количката и попълване на необходимите данни. Търговецът има право да откаже поръчка при липса на наличност или грешка в цената.
4.ЦЕНИ
Всички цени са в евро и включват ДДС (ако е необходимо). Търговецът има право да променя цените по всяко време.
5.ПЛАЩАНЕ
Магазинът приема следните начини на плащане:
Наложен платеж
Плащане с карта
6. ДОСТАВКА
Доставките се извършват чрез куриерски фирми: Еконт и Спиди или на място в магазина ни в гр.Сливен
Срок на доставка:1-5 работни дни
Цената за доставка се изчислява при поръчка.
7. ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ
Клиентът има право да върне продукт в срок от 14 дни, съгласно Законът за защита на потребителите.
Продуктът, трябва да бъде: в оригинална опаковка, неизползван с касов бон или фактура.
Разходите по връщане са за сметка на клиента.
8. РЕКЛАМАЦИИ
Рекламации се приемат на имейл: harmoniq1@yahoo.com
Търговецът, отговаря в срок до 14 дни.
9. ЛИЧНИ ДАННИ
Търговецът обработва лични данни, съгласно GDPR и Политиката за поверителност.
10. ОТГОВОРНОСТ
Продуктите не са лекарствени средства.
Информацията в сайта е с информативна цел и не замества лекарска консултация.
11.ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ
Използваме бисквитки за:
- функционалност на сайта
- анализ (Google Analytics)
- реклама (Meta Pixel)
Потребителят може да откаже бисквитки чрез настройките на браузъра си.
С използването на сайта се съгласявате с използването на бисквитки.
12. СПЕЦИФИЧНИ УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ ПО ПРОФЕСИОНАЛНО ПОЧИСТВАНЕ И ПРАНЕ НА МЕКА МЕБЕЛ, МАТРАЦИ И КИЛИМИ („HARMONIQ CLEANING“)
1. Предмет на услугата
1.1. Доставчикът предоставя услуги по професионално дълбоко почистване (екстракция) на мека мебел, матраци, столове и килими на място, посочено от Потребителя (клиента), в рамките на предварително уговорен ден и час.
1.1. Доставчикът предоставя услуги по професионално дълбоко почистване (екстракция) на мека мебел, матраци, столове и килими на място, посочено от Потребителя (клиента), в рамките на предварително уговорен ден и час.
2. Задължения и отговорности на Клиента
2.1. Клиентът е длъжен да осигури свободен достъп до обекта, както и безпрепятствен достъп до източници на чиста вода, електрическа мрежа (220V) и подходящ санитарен възел за изхвърляне на отпадъчната (мръсна) вода.
2.2. Извън рамките на град Сливен, Клиентът се задължава да заплати транспортна такса в размер на 0.25 €/км в двете посоки, освен в случаите, когато са изпълнени условията за безплатен транспорт при минимална стойност на поръчката, обявени в сайта.
2.1. Клиентът е длъжен да осигури свободен достъп до обекта, както и безпрепятствен достъп до източници на чиста вода, електрическа мрежа (220V) и подходящ санитарен възел за изхвърляне на отпадъчната (мръсна) вода.
2.2. Извън рамките на град Сливен, Клиентът се задължава да заплати транспортна такса в размер на 0.25 €/км в двете посоки, освен в случаите, когато са изпълнени условията за безплатен транспорт при минимална стойност на поръчката, обявени в сайта.
3. Ограничение на отговорността на Доставчика (Важни технологични условия)
3.1. Премахване на петна: Доставчикът използва сертифицирани професионални препарати и специализирани системи за петна, но НЕ гарантира 100% заличаване на замърсявания, които са:
3.1. Премахване на петна: Доставчикът използва сертифицирани професионални препарати и специализирани системи за петна, но НЕ гарантира 100% заличаване на замърсявания, които са:
- Остарели (престояли дълго време във влакната);
- Предварително третирани от Клиента с битова химия (белина, кислол, прахове за пране, масови петночистители), което е довело до химическо „изгаряне“ или фиксиране на пигмента;
- Предизвикани от урина, кръв, кафе, вино или мастило, които вече са променили структурата и оригиналния цвят на влакното.
3.2. Скрити дефекти: Доставчикът не носи отговорност за дефекти по мебелите (разкъсани шевове, протрити нишки, изтънял плат, разядени от урина дунапрени), които са били маскирани от повърхностното замърсяване и са станали видими едва след премахването на мръсотията.
3.3. Липса на етикети: При липса на фабричен етикет с инструкции за почистване от производителя върху мебелта/матрака, услугата се извършва по стандартен професионален протокол за съответния тип тъкан. В тези случаи рискът от фабрични дефекти, промяна на цвета (пожълтяване/потъмняване поради състава на нишката) или свиване на материята е изцяло за сметка на Клиента.
3.4. Време за съхнене: Времето за пълно изсъхване на мебелите варира между 1 и 24 часа в зависимост от сезона, относителната влажност и вентилацията в помещението, дебелината и материята на мебелта. Доставчикът не носи отговорност за забавено съхнене поради неподходящи климатични условия в помещенията на Клиента.
4. Приемане на услугата и Рекламации
4.1. Клиентът оглежда и приема извършената работа веднага след приключване на процедурата на място.
4.2. Рекламации относно качеството на почистването се приемат само на място при предаване на обекта или в писмен вид (по имейл/Viber) до 24 часа след приключване на услугата (преди пълното изсъхване или веднага след него). Рекламации, предявени след този срок, не се разглеждат, тъй като мебелите вече са преминали в експлоатация от страна на Клиента.
4.1. Клиентът оглежда и приема извършената работа веднага след приключване на процедурата на място.
4.2. Рекламации относно качеството на почистването се приемат само на място при предаване на обекта или в писмен вид (по имейл/Viber) до 24 часа след приключване на услугата (преди пълното изсъхване или веднага след него). Рекламации, предявени след този срок, не се разглеждат, тъй като мебелите вече са преминали в експлоатация от страна на Клиента.
13.ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Прилагат се законите на Република България.