Правила за възстановяване на суми

Имате 14 дни след получаване на вашия артикул да поискате възстановяване на сумата. 

Клиентът може да упражни правото си на отказ чрез изпращане на писмено уведомление по имейл.

За да отговаря на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или доказателство за покупка..

За да започнете връщане, свържете се с нас на harmoniq1@yahoo.com.

Повреди и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно , ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, на тел:0896559557 за да можем да оценим проблема и да го коригираме.

При връщане на стока таксата е за сметка на клиента.

Изключения / артикули, които не подлежат на връщане
Някои видове артикули не могат да бъдат върнати, като нетрайни стоки, продукти по поръчка (като специални поръчки или персонализирани артикули). Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси или притеснения относно вашия конкретен артикул.. 

За съжаление не можем да приемем връщания на артикули от разпродажба или карти за подарък.

Възстановяване на сумите
След като получим и проверим връщането ви ще ви уведомим дали възстановяването на сумата е одобрено, или не. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде възстановена автоматично по първоначалния ви метод на плащане в рамките на 10 работни дни. Моля, не забравяйте, че обработката и извършването на възстановяването може да отнеме известно време на вашата банка или компания за кредитни карти. 
Ако са изминали повече от 15 работни дни, откакто сме одобрили връщането ви, моля, свържете се с нас на harmoniq1@yahoo.com